Güvenilirlik, yüksek erişilebilirlik ve kolay yönetim kriterleri çerçevesinde doğrulanmış ve şifrelenmiş e-posta alma ve gönderebilme özelliği, dahili ve harici anlık sesli, görüntülü veya yazışma ile haberleşme sistemi sunması ile bu sistemler, hem servis kalitesi hem de toplam sahip olma maliyetleri açısından kurum ve kuruluşlara birçok fayda sağlamaktadır.